Abonnement-Richtlinie
Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026
Diese Abonnementrichtlinie gilt, wenn Sie ein wiederkehrendes
Sie ergänzt die Nutzungsbedingungen und die Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie.
1. Plan, Preis und enthaltene Vorteile
Der Planname, die Abrechnungsfrequenz, der wiederkehrende Preis, die Währung, die anwendbaren Steuern und die enthaltenen Vorteile werden auf der Angebotsseite und an der Kasse angezeigt.
Eine
- Mitgliederpreise;
- Guthaben;
- Zugang zu ausgewählten Inhalten;
- Zugang zu ausgewählten Kanälen;
- Bildungsressourcen;
- Zugang zur Gemeinschaft oder zu Veranstaltungen; oder
- andere Vorteile, die im Angebot ausdrücklich beschrieben sind.
Eine Mitgliedschaft umfasst nicht jedes
Inhalte, die separat gekauft werden, unterliegen den Zugangsbedingungen, die für diesen einzelnen Kauf angezeigt werden.
2. Automatische Verlängerungsermächtigung
Abonnements verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.
Durch den Abschluss eines Abonnement-Checkouts autorisieren Sie
Ein neuer Checkout ist für jede Verlängerung nicht erforderlich.
Sie sind verantwortlich für die Pflege genauer Konten- und Zahlungsinformationen.
Anwendbare Steuern, Währungsumrechnungsgebühren und Gebühren von Finanzinstituten können anfallen, wie beim Checkout oder von Ihrem Anbieter offengelegt.
3.Rechnungsdatum
Der erste bezahlte Abrechnungszeitraum beginnt am Datum, das beim Checkout bestätigt wurde, vorbehaltlich etwaiger ausdrücklich offengelegter Test- oder Aktionszeiträume.
Zukünftige Gebühren werden in der Regel am entsprechenden Erneuerungsdatum versucht.
Die genaue Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter, Zeitzone, Abrechnungszeitraum und Monatslänge variieren.
4. Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine wiederkehrende Zahlung fehlschlägt,
- den Betrag erneut versuchen;
- Sie über die fehlgeschlagene Zahlung informieren;
- aktualisierte Zahlungsinformationen anfordern;
- Mitgliedschaftsvorteile einschränken;
- den Zugang sperren; oder
- das Abonnement nach den geltenden Wiederholungsversuchen kündigen.
Eine fehlgeschlagene Zahlung führt nicht automatisch zur Kündigung des Abonnements.
5.Stornierung
Sie können ein Abonnement jederzeit ohne Stornogebühr stornieren:
- über die Option zur Abonnementverwaltung in Ihrem Konto, wenn verfügbar;
- über einen autorisierten Link zur Abonnementverwaltung, der in einer
Surgie Kommunikation enthalten ist; oder - indem Sie eine E-Mail an hello@surgie.com mit dem Betreff Abonnementstornierung.
Bei der Stornierung per E-Mail senden Sie die Anfrage von der mit dem Abonnement verknüpften E-Mail-Adresse und geben Sie den entsprechenden Plan an.
Eine Stornierungsanfrage muss vor der nächsten Verlängerungsgebühr eingegangen sein, um diese Verlängerung zu verhindern.
6. Wirkung der Stornierung
Die Stornierung wird in der Regel am Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam.
Sie können die Vorteile der bezahlten Mitgliedschaft bis zum Ende dieses Zeitraums weiterhin nutzen, es sei denn, der Zugang wird aufgrund von Nichtzahlung, Betrug, unbefugtem Teilen, Missbrauch oder einem anderen rechtlich zulässigen Grund ausgesetzt.
Zukünftige Verlängerungsgebühren entfallen, nachdem die Stornierung wirksam wird.
Es gibt keine Mindestverpflichtung, es sei denn, ein spezifisches Angebot gibt dies vor dem Kauf eindeutig an.
7. Separat erworbene Inhalte
Das Beenden einer Mitgliedschaft storniert nicht automatisch den Zugang zu einem Video oder einem anderen digital erworbenen Produkt.
Der separat erworbene Zugang bleibt für den Zeitraum und unter der für dieses Produkt angegebenen Lizenz bestehen, vorbehaltlich der Nutzungsbedingungen.
8.Rückerstattungen
Abonnementzahlungen sind erstattungsfähig, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und in den Umständen beschrieben, die in der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie.
Sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt, führt eine Stornierung nicht zu einer anteiligen Rückerstattung für ungenutzte Tage im aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraum.
9. Testversionen, Rabatte und Aktionen
Wenn ein Abonnement eine kostenlose Testversion, einen Einführungspreis, einen Gutschein oder einen Werbevorteil umfasst, werden Dauer, Preis und Umwandlungsbedingungen vor dem Kauf offengelegt.
Es sei denn, Sie stornieren vor dem offengelegten Umwandlungs- oder Erneuerungsdatum, kann das Abonnement automatisch zum im Angebot offengelegten wiederkehrenden Preis fortgesetzt werden.
Es können Berechtigungseinschränkungen gelten. Aktionen dürfen nur kombiniert werden, wenn dies ausdrücklich erlaubt ist.
10. Preisänderungen
Wenn gesetzlich erforderlich oder wenn eine Änderung wesentlich ist, wird
Sie können vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.
Eine Preisänderung wird einen abgeschlossenen Abrechnungszeitraum nicht rückwirkend ändern.
11. Änderungen der Leistungsmerkmale und Verfügbarkeit von Inhalten
Einzelne Titel können hinzugefügt, ersetzt, eingeschränkt oder entfernt werden.
12. Persönliche Nutzung und Kontosicherheit
Eine Verbrauchermitgliedschaft ist persönlich für den Kontoinhaber und darf nicht übertragen, verkauft oder geteilt werden.
Das Teilen von Anmeldedaten, das Ermöglichen unbefugten gleichzeitigen Zugriffs, das Kopieren, Bildschirmaufzeichnen, das Übertragen von Inhalten oder das Umgehen von Zugangskontrollen kann zur Aussetzung oder Kündigung führen, ohne die Rechte zu beeinträchtigen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.
13. Gesetzliche Rechte
Nichts in dieser Abonnementrichtlinie schränkt ein gesetzliches Widerrufs-, Rücktritts-, Rückerstattungs- oder Verbraucherrecht ein, das gesetzlich nicht verzichtet werden kann.
14. Kontakt
E-Mail: hello@surgie.com