Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Surgie persönliche Informationen sammelt, verwendet, speichert, teilt und schützt, wenn Sie www.surgie.com, ein Konto erstellen, digitalen Zugang erwerben, Inhalte ansehen, eine Mitgliedschaft beginnen, mit uns kommunizieren oder unsere verwandten Dienste nutzen, die zusammen als Dienste.

bezeichnet werden.

Surgie wird betrieben von RECONSTRUCAO OSSEA LTDA, , registriert unter 52.268.170/0001-55,  Brasilien.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist Surgie der Verantwortliche für die in dieser Richtlinie behandelten persönlichen Informationen, es sei denn, ein anderer Verantwortlicher wird ausdrücklich benannt, wenn Informationen gesammelt werden.

Datenschutzanfragen können an hello@surgie.com mit dem Betreff Datenschutzanfrage.

gesendet werden.

1.Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über die Dienste verarbeitet werden, einschließlich Surgie Verkaufsseiten, Kundenkonten, Streaming-Bereiche, Creator-Kanäle, Mitgliedschaften, Support-Kommunikation und verwandte digitale Funktionen.

Diese Richtlinie ersetzt keine spezifischere Datenschutzerklärung oder Vereinbarung, die für ein Creator-Programm, eine institutionelle Vereinbarung, eine Veranstaltung, einen klinischen Inhaltsworkflow oder eine andere spezialisierte Aktivität präsentiert wird.

2. Fachpublikum und Patienteninformationen

Die Dienste sind hauptsächlich für erwachsene Gesundheitsfachkräfte, Chirurgen, Ärzte, medizinische Auszubildende und andere Lernende, die an chirurgischer Ausbildung interessiert sind, konzipiert. Die Dienste sind nicht für Kinder unter 18 Jahren gedacht.

Reichen Sie keine Patientennamen, medizinischen Unterlagen, identifizierbaren Bilder, medizinischen Aktennummern, Gesundheitskennungen, geschützte Gesundheitsinformationen oder andere patientenidentifizierbare klinische Informationen über allgemeine Kontofelder, Checkout-Felder, Kommentare, Bewertungen, Umfragen, Kontaktformulare, Support-E-Mails oder Community-Funktionen ein.

Reichen Sie klinische Informationen nur über einen Workflow ein, den Surgie ausdrücklich schriftlich zu diesem Zweck genehmigt hat.

Einige Bildungsinhalte können reale Verfahren darstellen. Surgie verlangt von den Erstellern und Inhaltsanbietern, dass sie die Rechte, Zustimmungen, institutionellen Genehmigungen und rechtlichen Genehmigungen besitzen, die für die Inhalte, die sie einreichen, gelten.

Zuschauer dürfen nicht versuchen, einen Patienten zu identifizieren, Patientendaten zu extrahieren, Inhalte mit anderen Informationen zu kombinieren, um einen Patienten zu identifizieren, oder klinisches Filmmaterial weiterzugeben.

3. Persönliche Informationen, die wir sammeln

Konten- und Profilinformationen

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Land, Sprache und Zeitzone;
• Kontodaten und Authentifizierungsinformationen;
• Kommunikationspräferenzen;
• Kontostatus und Berechtigungen;
• Mitgliedsstatus; und
• gespeicherte Präferenzen.

Berufliche Informationen

Wenn Sie sich entscheiden, diese bereitzustellen, können wir sammeln:

• Beruf oder berufliche Rolle;
• medizinische Fachrichtung oder Interessensgebiet;
• institutionelle Zugehörigkeit;
• Karriere- oder Ausbildungsstand;
• berufliche Biografie;
• Praxisland; und
• Qualifikationen oder Verifizierungsinformationen.

Bestell-, Zahlungs- und Abonnementinformationen

Wir können verarbeiten:

• Rechnungsname und Rechnungsadresse;
• Bestellnummer und Transaktionsdatum;
• gekaufte Inhalte oder Plan;
• Preis, Währung, Rabatte und Steuern;
• Zahlungsstatus und Zahlungsarten;
• Erneuerungs-, Stornierungs- und Rückerstattungshistorie;
• Guthaben und Werbe-Bilanzen; und
• Informationen zur Betrugsprävention und Rückbuchungen.

Vollständige Zahlungsdaten werden in der Regel von Shopify und den entsprechenden Zahlungsanbietern erfasst und verarbeitet. Surgie erhält normalerweise die Zahlungsbestätigung und eingeschränkte Zahlungsinformationen anstelle vollständiger Kartendetails.

Nutzungs- und Video-Engagement-Informationen

Wir können Informationen darüber sammeln, wie Sie die Dienste nutzen, einschließlich:

• angezeigte Seiten und Produkte;
• durchgeführte Suchen;
• ausgewählte Links und Funktionen;
• gestart oder abgeschlossen kostenlose Vorschauen;
• Wiedergabeereignisse;
• Video-Fortschritt und Abschlussstatus;
• gespeicherte oder aufgerufene Inhalte;
• Downloads, die über autorisierte Steuerungen initiiert wurden;
• Käufe und Mitgliedschaftsinteraktionen;
• Empfangsquellen;
• Sitzungsaktivitäten; und
• Interaktionen mit Funktionen und Schnittstellen.

Diese Informationen können verwendet werden, um Zugriffsrechte zu wahren, die Wiedergabe fortzusetzen, Engagement zu verstehen, unbefugtes Teilen zu verhindern und die Entdeckung von Inhalten zu verbessern.

Geräte-, Cookie- und technische Informationen

Wir können automatisch sammeln:

• IP-Adresse;
• Browser und Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• Sprache und Zeitzone;
• Cookies und ähnliche Identifikatoren;
• ungefähre Standortdaten, die aus der IP-Adresse abgeleitet sind;
• Protokolldateien;
• Diagnose- und Leistungsinformationen;
• Authentifizierungssignale;
• Betrugspräventionssignale; und
• Sicherheits- und Zugriffsereignisse.

Kommunikations- und Unterstützungsinformationen

Wir sammeln Informationen, die Sie in:

• Unterstützungsanfragen;
• Rückerstattungs- oder Stornierungsanfragen;
• Datenschutzanfragen;
• Umfragen;
• Feedback;
• Erstelleranwendungen;
• Partnerschaftsanfragen; und
• andere Kommunikationen mit Surgie.

Ersteller-, Experten- und Kanalinformationen

Wenn Sie als Ersteller, Experte, Kanalbetreiber, Lizenzgeber oder institutioneller Partner teilnehmen, können wir auch folgende Daten verarbeiten:

• professionelles Profil und Biografie;
• Identitäts- oder Berechtigungsprüfungsinformationen;
• Inhaltsdateien und Metadaten;
• Rechte-, Einwilligungs- und Autorisierungsunterlagen;
• institutionelle Genehmigungen;
• Vertragsverwaltungsinformationen;
• Zahlungs- und Umsatzbeteiligungsinformationen;
• steuerliche Informationen, wo erforderlich;
• Inhaltsleistungsinformationen; und
• Engagement- und Kanalanalysen.

Zusätzliche Bedingungen für Ersteller, Kanäle, Lizenzen oder Institutionen können gelten.

4. Quellen persönlicher Informationen

Wir können persönliche Informationen erhalten:

• direkt von Ihnen;
• automatisch, wenn Sie die Dienste nutzen;
• von Shopify;
• von Zahlungs-, Abonnement- und Betrugspräventionsanbietern;
• von Anbietern für Konten, Authentifizierung, Video-Hosting, Analytik, Kommunikation und Support;
• von einem Ersteller, Kanal oder einer Institution, über die Ihr Zugang bereitgestellt wird;
• von sozialen oder beruflichen Netzwerken, wenn Sie mit Surgie über diese Dienste interagieren; und
• von öffentlich verfügbaren beruflichen Quellen, wenn dies angemessen und rechtmäßig ist.

5.Wie und warum wir persönliche Informationen verwenden

Je nach Rechtsordnung und Kontext verarbeiten wir persönliche Informationen, um einen Vertrag zu erfüllen, Schritte zu unternehmen, die vor einem Vertrag angefordert wurden, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, legitime Interessen zu verfolgen, Rechte und Sicherheit zu schützen oder auf Grundlage von Einwilligung.

Bereitstellung und Verwaltung der Dienste

Wir verwenden Informationen, um:

• Konten zu erstellen und zu sichern;
• Benutzer zu authentifizieren;
• Bestellungen zu bearbeiten;
• digitalen Zugang zu gewähren und aufrechtzuerhalten;
• den Fortschritt beim Ansehen zu verfolgen;
• Mitgliedschaften und Abonnements zu verwalten;
• Zugang für Creator oder Institutionen bereitzustellen;
• autorisierte Downloads bereitzustellen; und
• Kundensupport zu bieten.

Transaktionen und Abrechnung

Wir verwenden Informationen, um:

• Zahlungen zu autorisieren und zu bestätigen;
• Bestellbestätigungen und Rechnungen auszustellen;
• wiederkehrende Gebühren zu verwalten;
• Stornierungen, Rückerstattungen, Rabatte und Gutschriften zu bearbeiten;
• Zahlungsfehler zu verwalten; und
• betrügerische oder unautorisierte Transaktionen zu verhindern.

Betrieb und Verbesserung Surgie

Wir verwenden Informationen, um:

• Leistung und Zuverlässigkeit zu überwachen;
• technische Fehler zu beheben;
• das Engagement für Inhalte und Funktionen zu verstehen;
• Navigation und Suche zu verbessern;
• Empfehlungen und Inhaltsentdeckung zu verbessern;
• Zugänglichkeits- und Sprachfunktionen zu entwickeln;
• die Inhaltsqualität zu bewerten; und
• das Produkt- und Schnittstellendesign zu verbessern.

Kommunikation

Wir verwenden Informationen, um:

• Kauf-, Zugriffs- und Kontobenachrichtigungen zu senden;
• Abonnement- und Rechnungsbenachrichtigungen zu senden;
• Sicherheits- und Richtlinienbenachrichtigungen zu senden;
• auf Fragen und Anfragen zu reagieren;
• mit Kreatoren und Partnern zu kommunizieren; und
• Bildungs- oder Werbenachrichten zu senden, wo dies erlaubt ist.

Sicherheit und Plattformschutz

Wir verwenden Informationen, um:

• Credential-Sharing zu erkennen;
• unbefugten gleichzeitigen Zugriff zu verhindern;
• Scraping, Piraterie und Missbrauch von Bildschirmaufnahmen zu verhindern;
• verdächtige Aktivitäten zu untersuchen;
• Betrug und Zahlungsmissbrauch zu erkennen;
• Inhalte und geistiges Eigentum zu schützen;
• auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren; und
• unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Rechts- und Compliance-Zwecke

Wir verwenden Informationen, um:

• Transaktions- und Berechtigungsunterlagen zu führen;
• steuerliche, buchhalterische und verbraucherrechtliche Anforderungen zu erfüllen;
• auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren;
• die Privatsphäre und Vertraulichkeit von Patienten zu schützen;
• Beschwerden im Bereich des geistigen Eigentums zu bearbeiten;
• rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; und
• die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Wenn die Verarbeitung von einer Einwilligung abhängt, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf rechtmäßig war, oder auf die Verarbeitung, die auf einer anderen rechtmäßigen Grundlage beruht.

6.Cookies und ähnliche Technologien

Surgie und deren Anbieter verwenden Cookies, Pixel, lokalen Speicher und ähnliche Technologien für:

• essenzielle Funktionen des Shops und des Checkouts;
• Kontobestätigung;
• Präferenzen;
• Sicherheit;
• Betrugsprävention;
• Analytik;
• Serviceverbesserung; und
• Werbung oder Messung, wo dies erlaubt ist.

Wo erforderlich, werden nicht essentielle Technologien nur nach der entsprechenden Zustimmung oder Datenschutzwahl verwendet.

Sie können die verfügbaren Datenschutzeinstellungen über Ihre Datenschutzoptionen und über Ihren Browser oder Ihr Gerät verwalten.

Das Blockieren essenzieller Cookies kann dazu führen, dass Funktionen wie Konto, Checkout, Zahlung oder Videozugriff nicht korrekt funktionieren.

Surgie verkauft keine persönlichen Informationen gegen monetäre Vergütung.Je nach dem geltenden Recht, das für Sie zutrifft, können bestimmte Analysen oder Werbeoffenlegungen dennoch als Verkauf, Teilen oder gezielte Werbung charakterisiert werden.

Wo zutreffend, können Sie über Ihre Datenschutzoptionen abmelden. Surgie wird erkannte Browser-Präferenzsignale verarbeiten, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

7. Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Wir können persönliche Informationen nur in dem Maße offenlegen, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist.

Shopify

Shopify bietet Infrastruktur für Verkaufsstellen, Checkout, Kundenkonten, Bestellungen, Datenschutz und Handel. Shopify kann Informationen als Anbieter für Surgie verarbeiten und, für bestimmte Funktionen, unter seinen eigenen rechtlichen Verantwortlichkeiten und Datenschutzhinweisen.

Zusätzliche Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Shopify sind über das Shopify Datenschutzportal. verfügbar.

Zahlungs- und Abonnementanbieter

Wir geben Informationen weiter, die zur Verarbeitung von Käufen, wiederkehrenden Gebühren, Zahlungsaktualisierungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Betrugsprüfungen erforderlich sind.

Technologieanbieter

Wir können Anbieter für folgende Zwecke nutzen:

• Cloud-Hosting;
• Video-Hosting und -Lieferung;
• Inhaltszugriffskontrolle;
• Authentifizierung;
• E-Mail und Kommunikation;
• Kundensupport;
• Analytik;
• Leistungsüberwachung;
• Betrugsprävention; und
• Sicherheit.

Schöpfer, Kanäle und Institutionen

Wo es notwendig ist, um gekauften, gesponserten oder institutionellen Zugang bereitzustellen, können wir begrenzte Informationen an den entsprechenden Schöpfer, Kanal oder die Institution weitergeben.

Dies kann Informationen umfassen, die benötigt werden, um den Zugang zu verwalten, Unterstützung zu bieten oder aggregierte oder eingeschränkte Engagement-Berichte zu erstellen.

Surgie gibt keine vollständigen Zahlungsinformationen zu Karten an Kreatoren oder Kanäle weiter.

Professionelle Berater und Behörden

Wir können Informationen an Anwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Aufsichtsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder andere Parteien weitergeben, wenn dies gesetzlich erforderlich oder vernünftigerweise notwendig ist, um Benutzer, Kreatoren, Surgie oder die Dienste zu schützen.

Geschäftstransaktionen

Informationen können im Zusammenhang mit einer Finanzierung, Umstrukturierung, Fusion, Übernahme, dem Verkauf von Vermögenswerten oder ähnlichen Transaktionen offengelegt werden, vorbehaltlich der geltenden Vertraulichkeits- und rechtlichen Schutzmaßnahmen.

8. Internationale Überweisungen

Surgie bedient Nutzer international und verwendet Anbieter, die möglicherweise personenbezogene Daten in Brasilien, den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Europäischen Wirtschaftsraum und anderen Ländern verarbeiten.

Datenschutzgesetze und Regeln zum Zugang der Regierung können zwischen den Ländern variieren.

Wo erforderlich, Surgie verwendet angemessene vertragliche, organisatorische und technische Schutzmaßnahmen für internationale Überweisungen.

9. Aufbewahrung

Surgie bewahrt personenbezogene Daten so lange auf, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um:

• Konten und gekauften Zugang bereitzustellen;
• Mitgliedschaften zu verwalten;
• Transaktions- und Berechtigungsunterlagen zu bewahren;
• rechtliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen;
• Streitigkeiten zu lösen;
• Betrug und Missbrauch zu verhindern;
• geistiges Eigentum zu schützen; und
• Vereinbarungen durchzusetzen.

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Informationen, Zweck, vertraglicher Beziehung und geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, Surgie löscht, anonymisiert oder isoliert sie sicher, vorbehaltlich gesetzlicher Archivierungs-, Streitbeilegungs- und Backup-Zyklen.

10. Sicherheit

Surgie verwendet administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, persönliche Informationen zu schützen, einschließlich Zugangskontrollen, Authentifizierung, Protokollierung, Anbieterbewertungen und Transportverschlüsselung, wo dies angemessen ist.

Kein Online-Dienst, Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher.

Sie sind verantwortlich für den Schutz Ihrer Anmeldeinformationen und müssen Surgie umgehend benachrichtigen, wenn Sie den Verdacht auf unbefugten Zugriff auf Ihr Konto haben.

11. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Informationen über die Verarbeitung zu erhalten;
• zu bestätigen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden;
• Zugriff auf personenbezogene Daten;
• unvollständige, ungenaue oder veraltete Informationen zu korrigieren;
• Löschung oder Anonymisierung zu beantragen;
• Einschränkung oder Sperrung zu beantragen;
• Datenübertragbarkeit zu beantragen, wo anwendbar;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen;
• die Einwilligung zu widerrufen;
• Informationen über Offenlegungen oder Weitergaben zu erhalten;
• von Verkauf, Weitergabe oder gezielter Werbung abzulehnen, wo anwendbar; und
• eine Überprüfung bestimmter automatisierter Entscheidungen zu beantragen, wo anwendbar.

Brasilianische betroffene Personen können die Rechte aus dem Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ausüben, einschließlich Bestätigung, Zugang, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, wo anwendbar, Anonymisierung, Sperrung, Löschung unter den gesetzlich vorgesehenen Umständen, Informationen über die Weitergabe, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung und Überprüfung qualifizierter automatisierter Entscheidungen.

Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie eine E-Mail an hello@surgie.com mit dem Betreff Datenschutzanfrage.

Beschreiben Sie das Recht, das Sie ausüben möchten, und identifizieren Sie das relevante Konto oder die E-Mail-Adresse. Senden Sie keine unnötigen Identifikationsdokumente oder Patientendaten, es sei denn, Surgie fordert ausdrücklich eine sichere Methode an.

Surgie muss möglicherweise Ihre Identität, Autorität oder Zuständigkeit überprüfen, bevor die Anfrage abgeschlossen wird.

Anfragen werden innerhalb des von den geltenden Gesetzen geforderten Zeitraums beantwortet.

Sie können auch eine Beschwerde bei der brasilianischen Autoridade Nacional de Proteção de Dados oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit einreichen.

12. Marketingentscheidungen

Sie können sich von Werbe-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der Nachricht verwenden oder Surgie kontaktieren.

Surgie kann weiterhin transaktionale, Konto-, Abrechnungs-, Zugriffs-, Sicherheits- und rechtliche Mitteilungen senden, wenn dies erforderlich ist, um die Dienste bereitzustellen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

13. Datenschutz von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren, und Surgie bietet wissentlich keine Konten oder kostenpflichtige digitale chirurgische Ausbildung direkt an Kinder an.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind persönliche Informationen an Surgie bereitgestellt hat, kontaktieren Sie hello@surgie.com.

14.Drittanbieter-Websites und -Dienste

Die Dienste können auf externe Websites, Anwendungen, Publikationen und soziale Netzwerke verlinken.

Surgie hat keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken unabhängiger Dritter. Überprüfen Sie die geltende Datenschutzerklärung des Drittanbieters, bevor Sie Informationen bereitstellen.

15. Änderungen dieser Richtlinie

Surgie kann diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen in den Diensten, Anbietern, Gesetzen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln.

Die aktualisierte Version wird mit einem überarbeiteten Datum veröffentlicht. Surgie wird zusätzliche Hinweise geben oder um Zustimmung bitten, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

16. Kontakt

Surgie
Betreiber: RECONSTRUCAO OSSEA LTDA

Registrierung: 52.268.170/0001-55

Brasilien
E-Mail: hello@surgie.com

Bitte fügen Sie keine patientenidentifizierbaren oder sensiblen klinischen Informationen in eine allgemeine Datenschutz- oder Support-E-Mail ein.