Política de Assinatura
Última atualização: 22 de agosto de 2026
Esta Política de Assinatura se aplica quando você compra uma
Ela complementa os Termos de Serviço e a Política de Reembolso e Cancelamento.
1. Plano, preço e benefícios incluídos
O nome do plano, frequência de cobrança, preço recorrente, moeda, impostos aplicáveis e benefícios incluídos são exibidos na página da oferta e no checkout.
Uma
- preços para membros;
- créditos;
- acesso a conteúdo selecionado;
- acesso a canais selecionados;
- recursos educacionais;
- acesso à comunidade ou eventos; ou
- outros benefícios expressamente descritos na oferta.
Uma assinatura não inclui todos os
Conteúdo adquirido separadamente é regido pelas condições de acesso exibidas para essa compra individual.
2. Autorização de renovação automática
As assinaturas renovam automaticamente até serem canceladas.
Ao concluir o checkout de uma assinatura, você autoriza
Um novo checkout não é necessário para cada renovação.
Você é responsável por manter informações precisas de conta e pagamento.
Impostos aplicáveis, taxas de conversão de moeda e taxas de instituições financeiras podem ser aplicáveis, conforme divulgado no checkout ou pelo seu provedor.
3.Data de cobrança
O primeiro período de cobrança pago começa na data confirmada no checkout, sujeito a qualquer período de teste ou promoção expressamente divulgado.
As cobranças futuras são normalmente tentadas na data de renovação correspondente.
O tempo exato de processamento pode variar de acordo com o provedor de pagamento, fuso horário, calendário de cobrança e duração do mês.
4. Pagamentos falhados
Se um pagamento recorrente falhar,
- tentar a cobrança novamente;
- notificá-lo sobre o pagamento falhado;
- solicitar informações de pagamento atualizadas;
- restringir benefícios de associação;
- suspender o acesso; ou
- cancelar a assinatura após as tentativas de reembolso aplicáveis.
Um pagamento falhado não cancela automaticamente a assinatura.
5.Cancelamento
Você pode cancelar uma assinatura a qualquer momento sem taxa de cancelamento:
- através da opção de gerenciamento de assinatura em sua conta, quando disponível;
- por meio de um link de gerenciamento de assinatura autorizado incluído em uma
Surgie comunicação; ou - enviando um e-mail para hello@surgie.com com o assunto Cancelamento de Assinatura.
Ao cancelar por e-mail, envie o pedido do endereço de e-mail associado à assinatura e identifique o plano aplicável.
Um pedido de cancelamento deve ser recebido antes que a próxima cobrança de renovação seja iniciada para evitar essa renovação.
6. Efeito do cancelamento
O cancelamento normalmente se torna efetivo no final do período de cobrança pago atual.
Você pode continuar usando os benefícios da associação paga até o final desse período, a menos que o acesso seja suspenso por falta de pagamento, fraude, compartilhamento não autorizado, abuso ou outro motivo legalmente permitido.
As cobranças de renovação futuras param após o cancelamento se tornar efetivo.
Não há compromisso mínimo, a menos que uma oferta específica declare claramente um antes da compra.
7. Conteúdo comprado separadamente
Encerrar uma associação não cancela automaticamente o acesso a um vídeo ou outro produto digital comprado separadamente.
O acesso comprado separadamente continua pelo período e sob a licença declarada para esse produto, sujeito aos Termos de Serviço.
8.Reembolsos
Os pagamentos de assinatura são reembolsáveis quando exigido por lei obrigatória e nas circunstâncias descritas na Política de Reembolso e Cancelamento.
Exceto onde a lei aplicável exigir o contrário, o cancelamento não cria um reembolso proporcional para dias não utilizados no período de cobrança pago atual.
9. Testes, descontos e promoções
Se uma assinatura incluir um teste gratuito, preço introdutório, cupom ou benefício promocional, sua duração, preço e termos de conversão serão divulgados antes da compra.
Salvo se você cancelar antes da data de conversão ou renovação divulgada, a assinatura pode continuar automaticamente pelo preço recorrente divulgado na oferta.
Restrições de elegibilidade podem se aplicar. Promoções podem não ser combinadas, a menos que expressamente permitido.
10. Mudanças de preço
Quando exigido por lei ou quando uma mudança é material,
Você pode cancelar antes que a mudança entre em vigor.
Uma mudança de preço não alterará retroativamente um período de faturamento concluído.
11. Mudanças nos benefícios do plano e disponibilidade de conteúdo
Títulos individuais podem ser adicionados, substituídos, restritos ou removidos.
12. Uso pessoal e segurança da conta
Uma associação de consumidor é pessoal para o titular da conta e não pode ser transferida, vendida ou compartilhada.
Compartilhar credenciais, permitir acesso simultâneo não autorizado, copiar, gravar a tela, retransmitir conteúdo ou contornar controles de acesso pode resultar em suspensão ou rescisão, sem afetar direitos que não podem ser legalmente excluídos.
13. Direitos obrigatórios
Nada nesta Política de Assinatura limita um cancelamento, retirada, reembolso ou direito do consumidor estatutário que não pode ser legalmente renunciado.
14. Contato
Email: hello@surgie.com