Terms of service
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
تتحكم هذه الشروط والأحكام في وصولك إلى واستخدامك لـ www.surgie.com, Surgie حسابات العملاء، مناطق البث، العضويات، المشتريات الرقمية، قنوات المبدعين، الاتصالات وجميع المنتجات والميزات والخدمات ذات الصلة التي يشار إليها مجتمعة باسم الخدمات.
تُدار الخدمات بواسطة RECONSTRUCAO OSSEA LTDA, المسجلة تحت ، والتي تعمل باسم Surgie, ريو دي جانيرو، البرازيل.
في هذه الشروط، Surgie, نحن, نا و خاصتنا تشير إلى مشغل الخدمات. أنت تشير إلى أي زائر، حامل حساب، مشتري، عضو، متعلم، مبدع، خبير، مشغل قناة، مؤسسة أو مستخدم آخر للخدمات.
من خلال الوصول إلى الخدمات، إنشاء حساب، شراء وصول رقمي، بدء اشتراك أو استخدام Surgie بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى السياسات المدمجة بالإشارة.إذا كنت لا توافق، فلا تصل إلى الخدمات أو تستخدمها.
قد تنطبق شروط مكتوبة إضافية على المبدعين، الخبراء، القنوات، المؤسسات، الفعاليات، العروض الترويجية أو المنتجات الخاصة. عندما يتعارض اتفاق مكتوب منفصل مع هذه الشروط، فإن الاتفاق الأكثر تحديدًا يتحكم في الموضوع المعني.
1. الأهلية والجمهور المهني
يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا وقادرًا قانونيًا على الدخول في عقد ملزم لإنشاء حساب أو الشراء من خلال الخدمات. قد تفوض مؤسسة ما المستخدمين المؤهلين للوصول إلى الخدمات بموجب اتفاق منفصل.
تم تصميم الخدمات بشكل أساسي للجراحين، الأطباء، المتدربين الطبيين، المهنيين في الرعاية الصحية وغيرهم من المتعلمين البالغين المهتمين بالتعليم الجراحي.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة، حالية وكاملة.لا يجوز لك انتحال شخصية شخص آخر، أو تقديم معلومات مضللة عن مؤهلاتك، تخصصك، اعتماداتك المهنية، انتمائك المؤسسي أو سلطتك لاستخدام حساب.
2. طبيعة الخدمات
Surgie هي منصة تعليمية رقمية جراحية وبث مباشر. اعتمادًا على العرض، قد تشمل الخدمات:
- معاينات فيديو جراحية مجانية؛
- محتوى تعليمي مجاني متاح للمستخدمين المسجلين؛
- عمليات شراء لمرة واحدة للوصول إلى البث؛
- عضويات أو اشتراكات متكررة؛
- أسعار خاصة للأعضاء، أرصدة أو رصيد ترويجي؛
- جلسات تعليمية مسجلة أو مباشرة؛
- أدلة قابلة للتنزيل، ملفات PDF أو مواد إضافية؛
- قنوات منشئين، خبراء أو مؤسسات؛
- ترجمات، تعليقات صوتية مدبلجة أو ميزات وصول أخرى؛ و
- ميزات تعليمية، مجتمعية ودعم ذات صلة.
تحدد صفحة المنتج وتأكيد الدفع السعر، العملة، فترة الوصول، المواد المضمنة، تكرار الفوترة وغيرها من الشروط المادية للشراء المعني.
قد تختلف المحتويات، الميزات، الأسعار، اللغات والتوافر بناءً على البلد، السوق، الجهاز، حالة الحساب، قيود الترخيص وأذونات المنشئ.
3. إخلاء المسؤولية الطبية والمهنية
Surgie يوفر التعليم، وليس الرعاية الطبية.
لا تقدم الخدمات نصائح طبية، تشخيص، علاج، مساعدة طارئة، توصيات محددة للمرضى، إشراف جراحي، اعتماد مهني أو تفويض لأداء أي إجراء.
الوصول إلى Surgie لا ينشئ علاقة طبيب-مريض، علاقة مشرف-متدرب، علاقة مستشفى-محترف أو أي علاقة سريرية أخرى بينك وبين Surgie، منشئ، خبير أو أي مزود محتوى آخر.
تعكس مقاطع الفيديو الجراحية والمواد ذات الصلة التقنيات والقرارات والخبرة والحكم المهني للمهنيين المساهمين في الظروف المعروضة. قد لا تمثل المحتويات كل تقنية مقبولة، أو إرشادات حالية، أو تعليمات جهاز، أو متطلبات تنظيمية، أو تباين تشريحي، أو مضاعفات، أو سيناريو سريري.
يجب عليك عدم إجراء أو التوصية أو تعديل إجراء سريري فقط لأنك شاهدت محتوى من خلال Surgie. يجب أن تستند القرارات والإجراءات السريرية إلى مؤهلاتك، وتعليمك الرسمي، وخبرتك تحت الإشراف، والأدلة الحالية، والقوانين المعمول بها، وسياسات المؤسسة، وتعليمات الجهاز، وظروف المريض، والحكم المهني المستقل.
Surgie لا تضمن أن استخدام الخدمات سيؤدي إلى التعلم أو الكفاءة أو الشهادة أو الاعتماد أو الأداء الناجح أو أي نتيجة معينة للمريض.
ما لم يُذكر صراحةً كتابةً، Surgie فإن المحتوى لا يوفر ائتمان التعليم الطبي المستمر المعتمد وليس بديلاً عن برنامج الإقامة، الزمالة، مختبر المحاكاة، التدريب على الجثث، الخبرة العملية تحت الإشراف أو الإرشاد المؤهل.
الشهادات الصادرة عن Surgie تؤكد عادةً المشاركة أو الوصول أو الانتهاء فقط. إنها لا تمثل ترخيصًا مهنيًا، مؤهلات تخصصية، اعتمادًا، امتيازًا في المستشفى أو تفويضًا لأداء إجراء ما ما لم يُذكر صراحةً من قبل منظمة اعتماد مخولة.
4. الحسابات وأمان الحساب
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، وتقييد الوصول إلى أجهزتك والتحكم في جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
الحسابات، العضويات، المشتريات وحقوق المحتوى هي شخصية لحامل الحساب المصرح له ما لم يسمح خطة مؤسسية أو تجارية صراحةً بعدد من المستخدمين.
لا يجوز لك بيع، نقل، تأجير، ترخيص فرعي أو مشاركة حسابك أو بيانات اعتمادك. لا يجوز لك السماح بالوصول المتزامن غير المصرح به.
يرجى إبلاغ hello@surgie.com على الفور إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به، سرقة بيانات الاعتماد أو إساءة استخدام حسابك.
لحماية المستخدمين، المدفوعات والمحتوى المرخص، Surgie قد تتطلب التحقق من الهوية أو الحساب، إعادة تعيين بيانات الاعتماد، تحديد الجلسات المتزامنة، إبطال الجلسات النشطة أو تقييد الوصول إلى الحساب مؤقتًا.
5. الطلبات، الأسعار، المدفوعات والضرائب
تُعرض الأسعار، العملات، الخصومات، الضرائب وشروط الدفع قبل إتمام عملية الشراء. أنت تفوض Surgie ومزود الدفع المعني بخصم المبلغ الإجمالي للطلب المؤكد من وسيلة الدفع المختارة.
قد يتم فرض رسوم تحويل العملات، ورسوم مصدر البطاقة، ورسوم المعاملات الأجنبية، ورسوم المؤسسات المالية المماثلة من قبل مزود الخدمة الخاص بك ولا تتحكم بها Surgie.
تخضع الطلبات لتفويض الدفع والقبول. قد تقوم Surgie برفض أو إلغاء الطلب قبل منح الوصول عندما:
- لا يمكن تفويض الدفع;
- تبدو المعاملة احتيالية أو غير مصرح بها;
- تحتوي معلومات السعر أو المنتج على خطأ مادي واضح;
- المنتج أو الحقوق المطلوبة غير متاحة;
- تطبق قيود قانونية أو تنظيمية أو ترخيصية أو إقليمية; أو
- لا يمكن التحقق من المعلومات المطلوبة بشكل معقول لإكمال أو حماية المعاملة.
إذا قامت Surgie بإلغاء طلب مدفوع في هذه الظروف، فسيتم رد المبالغ التي تم جمعها للعنصر الملغى كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.
تخضع الخصومات والائتمانات والعروض الترويجية للشروط المعروضة مع العرض. قد تكون هناك قيود على الأهلية أو السوق أو المنتج أو الحساب أو الوقت أو الاستخدام وعادةً ما لا تحمل قيمة نقدية.
6. الوصول الرقمي والترخيص
تمنحك عملية الشراء ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى الرقمي المشتراة لأغراض تعليمية خلال فترة الوصول المحددة في العرض.
تمنحك عملية الشراء الوصول بموجب ترخيص. لا تنقل ملكية الفيديو أو الدورة أو التسجيل أو الوثيقة أو المنهجية أو البرمجيات أو الملكية الفكرية.
قد تكون المعاينات المجانية محدودة من حيث المدة أو النسبة المئوية أو حالة الحساب أو قاعدة وصول أخرى. يُحظر محاولة تجاوز حد المعاينة.
إذا لم ينص المنتج على فترة وصول ثابتة، فإن الوصول يستمر عمومًا طالما أن المحتوى والخدمة المعنيين متاحين تجاريًا، وذلك وفقًا لهذه الشروط، وحقوق الترخيص، وإذن المنشئ، والتغييرات المعقولة في المنصة.
تطبق كلمة مدى الحياة فقط عندما يتم ذكرها صراحة في العرض. حيثما تم استخدامها، تشير إلى التوافر التجاري للمحتوى أو الخدمة المعنية وليس إلى عمر أي فرد.
يمكن تصحيح المحتوى أو تحديثه أو تقييده أو استبداله أو إزالته بسبب:
- حقوق المنشئ أو المرخص؛
- مخاوف خصوصية المرضى أو السرية؛
- المتطلبات القانونية أو التنظيمية؛
- المتطلبات الفنية أو الأمنية أو المتعلقة بالوصول؛
- مخاوف السلامة السريرية؛
- معايير جودة المحتوى؛ أو
- إيقاف ميزة أو خدمة.
إذا أصبح المحتوى المدفوع غير متاح بشكل مادي، فإن Surgie ستوفر أي تعويض يتطلبه القانون المعمول به وقد، عند الاقتضاء، تستعيد الوصول، أو تقدم محتوى معادل بشكل معقول، أو تصدر رصيدًا أو استردادًا للشراء المتأثر.
التنزيلات مسموح بها فقط عندما يتم تمكين التحكم في التنزيل المصرح به بشكل صريح. تظل المواد التي تم تنزيلها خاضعة لهذه الشروط ولا يجوز إعادة توزيعها.
7. الاشتراكات والعضويات المتكررة
تتجدد الاشتراك تلقائيًا في فترة الفوترة والسعر المتكرر المؤكد عند الخروج حتى يتم إلغاؤه.
من خلال شراء اشتراك، فإنك تفوض Surgie ومزودي الدفع الخاصين بها لمعالجة الرسوم المتكررة باستخدام طريقة الدفع المرتبطة بالاشتراك.
يمكنك إلغاء التجديدات المستقبلية كما هو موضح في سياسة الاشتراك .
تُوصف أهلية الاسترداد للرسوم الاشتراكية والرسوم لمرة واحدة في سياسة الاسترداد والإلغاء.
8. الرصيد الائتماني والأرصدة الترويجية
تخضع الأرصدة، والأرصدة الترويجية، وتعديلات الخدمة للشروط المعروضة عند إصدارها.
ما لم يتطلب القانون المعمول به خلاف ذلك، فإن الأرصدة:
- ليست عملة قانونية أو نقدية؛
- لا يمكن سحبها أو استردادها نقدًا؛
- لا يمكن بيعها أو نقلها؛
- قد تكون محدودة بمنتجات أو قنوات أو حسابات محددة؛ و
- قد تنتهي صلاحيتها فقط حيث تم الإفصاح عن تاريخ انتهاء صلاحيتها بشكل قانوني وواضح.
إذا تم استرداد معاملة مدفوعة بالأرصدة بشكل صحيح، Surgie قد يتم استعادة المبلغ المقابل كأرصدة. سيتم عادةً إعادة أي جزء نقدي مؤهل من خلال وسيلة الدفع الأصلية.
9. الاستخدام المقبول والسلوك المحظور
لا يجوز لك، بشكل مباشر أو غير مباشر:
- مشاركة بيانات الاعتماد أو تمكين الوصول غير المصرح به إلى الحسابات؛
- نسخ، إعادة إنتاج، تنزيل، تسجيل الشاشة، تصوير، التقاط، إعادة نقل، بث، عرض علني، نشر، بيع، ترخيص فرعي أو إعادة توزيع Surgie المحتوى إلا حيث يتم التصريح بذلك صراحة؛
- تجاوز حواجز الدفع، حدود المعاينة، المصادقة، إدارة الحقوق الرقمية، العلامات المائية، القيود الجغرافية أو غيرها من ضوابط الوصول؛
- جمع، زحف، فهرسة، حصاد، عكس، تأطير أو استخراج المحتوى، البيانات الوصفية، معلومات المستخدم أو بيانات المنصة بشكل منهجي دون إذن كتابي؛
- استخدام Surgie المحتوى أو البيانات لتدريب، تحسين، تقييم، تأسيس أو تزويد نموذج ذكاء اصطناعي، نموذج تعلم آلي، مجموعة بيانات أو نظام محتوى آلي دون إذن كتابي مسبق؛
- عكس الهندسة، فك التشفير أو محاولة اشتقاق كود المصدر من الخدمات إلا حيث يسمح القانون المعمول به بذلك;
- التدخل في، تحميل، تعطيل أو إضعاف الخدمات;
- إدخال البرمجيات الضارة، الكود الخبيث أو الأنشطة الآلية الضارة;
- اختبار الثغرات أو محاولة الوصول غير المصرح به دون إذن كتابي;
- إزالة إشعارات الملكية، حقوق الطبع والنشر، النسبة، الخصوصية، الموافقة أو السرية;
- تحديد أو محاولة تحديد مريض تم تصويره أو مناقشته في المحتوى التعليمي;
- إنشاء، دمج أو الكشف عن معلومات قد تحدد مريضًا;
- تشويه الحقائق المتعلقة بالمؤهلات، الانتماءات، التأييدات، النتائج أو مصدر المحتوى;
- استخدام الخدمات في أنشطة غير قانونية، احتيالية، تنتهك الحقوق، تمييزية، ضارة أو غير آمنة سريريًا; أو
- مساعدة شخص آخر في تنفيذ سلوك محظور.
10. خصوصية المرضى وسرية المعلومات السريرية
لا تقم بتقديم أسماء المرضى، أرقام السجلات الطبية، الصور القابلة للتعريف، المعلومات الصحية المحمية، المعلومات السريرية الحساسة أو أي بيانات أخرى يمكن التعرف عليها من قبل المرضى من خلال حقول الحساب العامة، حقول الدفع، المراجعات، التعليقات، النماذج، الاستطلاعات، رسائل الدعم أو ميزات المجتمع.
لا تحاول التعرف على المرضى الذين تم تصويرهم أو مناقشتهم في المحتوى الجراحي.
يجب عليك الامتثال لالتزامات السرية المهنية، والقواعد المؤسسية، والقوانين المعمول بها المتعلقة ببيانات الصحة، والسجلات الطبية، والخصوصية.
يجب على المنشئ أو مزود المحتوى الذي يقدم مواد سريرية أن يحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية، والموافقات المؤسسية، وموافقات المرضى، والإصدارات، والتفويضات القانونية الأخرى المطلوبة لتسجيل، ومعالجة، وتحرير، وترجمة، ونشر، وتوزيع المحتوى.
Surgie قد يطلب دليل التفويض وقد يرفض أو يقيد أو يزيل المحتوى عندما تكون خصوصية المريض أو الموافقة أو السرية أو السلامة أو الحقوق القانونية موضع تساؤل.
11. المبدعين، الخبراء، القنوات والمساهمات
المبدعين، الخبراء ومشغلي القنوات مسؤولون عن الدقة المهنية، التفويض القانوني وسلامة المحتوى الذي يقدمونه.
ما لم ينص Surgie على خلاف ذلك، فإن المبدعين والخبراء هم مقدمو محتوى مستقلون. آراؤهم وتقنياتهم وبياناتهم لا تمثل بالضرورة آراء Surgie.
يخضع محتوى المبدع والقناة بشكل أساسي للاتفاقية المعمول بها للمبدع أو القناة أو الترخيص أو المؤسسة.
إذا قمت بتقديم ملف شخصي أو مراجعة أو تعليق أو سؤال أو صورة أو فيديو أو مستند أو ترجمة أو بيانات وصفية أو ملاحظات أو مواد أخرى، فإنك تمثل أن:
- لديك جميع الحقوق والتصاريح المطلوبة لتقديمه؛
- إنه دقيق حسب أفضل معرفتك؛
- إنه قانوني وغير متعارض؛
- لا ينتهك التزامات السرية أو الخصوصية؛ و
- لا يحتوي على معلومات يمكن أن تحدد هوية المريض ما لم يكن هناك سير عمل آمن معتمد صراحةً واتفاق مكتوب ينطبق.
بقدر ما لا تحكم اتفاقية منفصلة تقديمًا، فإنك تمنح Surgie ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستضافة وتخزين وإعادة إنتاج وتنسيق وترجمة وتكييف تقنيًا وعرض وتوزيع التقديم فقط بالقدر المعقول اللازم لتشغيل وتأمين وتحسين وتعزيز الخدمات والمحتوى المقدم.
تحتفظ بأي ملكية تمتلكها في تقديمك.
Surgie قد تقوم بتعديل أو رفض أو تقييد أو إزالة التقديمات التي تنتهك هذه الشروط أو تخلق خطرًا قانونيًا أو خصوصيًا أو سريريًا أو أمنيًا أو سمعة.
12. الملكية الفكرية
الـ Surgie المنصة، البرمجيات، الواجهات، التصميم البصري، النصوص، الرسوم البيانية، التجميعات، العلامات التجارية، الشعارات و Surgie -المواد المنتجة مملوكة لـ Surgie أو مرخصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
قد تكون مقاطع الفيديو الجراحية، المواد التعليمية وأصول المبدعين مملوكة لمبدعيها أو مرخصيها ومتاحة من خلال Surgie بموجب ترخيص.
لا يُمنح أي حق باستثناء ترخيص الوصول المحدود المنصوص عليه صراحةً في هذه الشروط أو في اتفاقية مكتوبة محددة.
قد لا يتم استخدام Surgie الاسم والشعارات والعلامات التجارية المرتبطة بطريقة توحي بالرعاية أو التأييد أو الشهادة أو الانتماء دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
13. حقوق الطبع والنشر، الخصوصية وشكاوى الحقوق
إذا كنت تعتقد أن المحتوى المتاح من خلال الخدمات ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حق الخصوصية أو حق الصورة أو التزام السرية أو أي حق قانوني آخر، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@surgie.com.
يجب أن تتضمن إشعارك:
- معلومات كافية لتحديد المحتوى المعني؛
- وصف للحق المعني؛
- معلومات الاتصال الخاصة بك؛
- سلطتك للعمل نيابة عن صاحب الحق، إذا كان ذلك مناسبًا؛ و
- شرح حسن النية للشكوى.
لا تتضمن معلومات سريرية حساسة أو معلومات تعريفية غير ضرورية عن المرضى.
Surgie قد تطلب التحقق وقد تقيد المحتوى مؤقتًا أثناء مراجعة شكوى موثقة.
14. خدمات وروابط الطرف الثالث
تعتمد الخدمات على مزودي الطرف الثالث للتجارة، ومعالجة المدفوعات، والاشتراكات، والحسابات، والاستضافة، وتوصيل الفيديو، والتحليلات، والاتصالات، والدعم، ومنع الاحتيال والأمان.
قد تحتوي خدمات الطرف الثالث على شروط وإشعارات خصوصية منفصلة. Surgie غير مسؤولة عن خدمة طرف ثالث مستقلة بخلاف الالتزامات المفروضة على Surgie بموجب القانون المعمول به.
الروابط إلى مواقع الويب الخارجية لا تشكل بالضرورة تأييدًا. راجع الشروط وإشعارات الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث المعمول بها قبل استخدام خدمة خارجية.
15. التوافر والصيانة وتغييرات الخدمة
Surgie تهدف إلى توفير وصول موثوق ولكنها لا تضمن تشغيلًا غير منقطع أو خاليًا من الأخطاء.
قد تؤثر الصيانة، وظروف الإنترنت، وقيود الأجهزة، وانقطاع الخدمة من المزودين، والحوادث الإلكترونية، والقيود القانونية، والأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة لـ Surgie على التوافر.
قد يقومSurgie بتحديث أو تحسين أو استبدال أو إيقاف الميزات بشكل مستقبلي. عند الحاجة بموجب القانون أو عندما يؤثر التغيير بشكل جوهري على التزام مدفوع نشط، سيقوم Surgie بتقديم الإشعار والعلاجات المناسبة.
16. التعليق وإنهاء الخدمة
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. تخضع إلغاء الاشتراك لسياسة الاشتراك.
Surgie قد تقوم بتعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول عند الضرورة المعقولة لمعالجة:
- عدم الدفع أو فشل الرسوم المتكررة؛
- الاحتيال أو المعاملات غير المصرح بها؛
- مشاركة بيانات الاعتماد أو الوصول المتزامن غير المصرح به؛
- نسخ المحتوى، القرصنة أو التهرب من ضوابط الوصول؛
- مخاطر خصوصية المرضى أو السرية؛
- تهديدات أمنية أو أنشطة خبيثة؛
- سلوك غير قانوني؛
- خرق مادي لهذه الشروط؛ أو
- متطلبات قانونية أو تنظيمية أو مؤسسية.
حيثما كان ذلك مناسبًا، Surgie ستقوم بتقديم إشعار وفرصة معقولة لتصحيح المشكلة. قد يتم اتخاذ إجراء فوري عند الحاجة لمعالجة خطر جاد يتعلق بالخصوصية أو الأمن أو القانون أو الدفع أو سلامة العيادة.
إن إنهاء العقد لا يلغي الالتزامات المالية المتراكمة أو الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تستمر، بما في ذلك قيود الملكية الفكرية، والتزامات السرية، وإخلاء المسؤولية، وأحكام المسؤولية وشروط النزاع.
تظل حقوق المستهلك والرد الإلزامية غير متأثرة.
17. إخلاءات المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يتم تقديم الخدمات والمحتوى على أساس كما هو متاح.
Surgie لا تضمن أن كل تقنية أو بيان أو ترجمة أو عنوان أو مرجع جهاز أو وثيقة أو مورد كامل أو حديث أو مناسب لمريض معين أو خالٍ من الأخطاء.
يجب تقييم المحتوى التعليمي بشكل مستقل من قبل محترفين مؤهلين بشكل مناسب.
لا شيء في هذه الشروط يستبعد ضمانًا أو كفالة أو علاجًا أو مسؤولية لا يمكن قانونيًا استبعادها أو تحديدها.
18.تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، Surgie ومديروه وموظفوه ومقاولوه ومرخصوه لن يكونوا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو العقابية أو التبعية، أو فقدان الأرباح، أو فقدان الفرص، أو فقدان البيانات الناجمة عن استخدام الخدمات.
حيث يمكن قانونياً تحديد المسؤولية، فإن المسؤولية الإجمالية لـ Surgie الناشئة عن منتج أو خدمة معينة لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج المتأثر، أو، في حالة المطالبات المتكررة، المبلغ المدفوع لـ Surgie خلال الـ 12 شهراً التي تسبق الحدث الذي أدى إلى المطالبة.
لا تنطبق هذه القيود على الاحتيال، أو السلوك المتعمد، أو المسؤولية التي لا يمكن قانونياً استبعادها، أو حقوق المستهلك الإلزامية، أو الخصوصية، أو إصابات الشخصية، أو الحقوق القانونية.
19. مسؤولية المستخدمين التجاريين والمحترفين
بالقدر الذي يسمح به القانون، فإن المنشئ أو مشغل القناة أو المؤسسة أو المستخدم الذي يتصرف لأغراض تجارية أو مهنية يكون مسؤولاً عن الخسائر والمطالبات من طرف ثالث الناتجة عن تقديم غير قانوني من تلك الجهة، أو انتهاك، أو خرق لسرية المرضى، أو تمثيل غير صحيح للمؤهلات، أو إعادة توزيع غير مصرح بها، أو انتهاك مادي لهذه الشروط.
لا تفرض هذه الفقرة التزامًا أو مسؤولية يحظرها قانون المستهلك المعمول به.
20. القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين البرازيل، دون استبعاد الحمايات الإلزامية للمستهلك أو الحمايات القانونية التي تنطبق في بلد إقامتك.
قبل تقديم مطالبة رسمية، اتصل بـ hello@surgie.com حتى تتمكن الأطراف من محاولة حل المشكلة مباشرة.
بالنسبة للمستهلكين، يتم تحديد الاختصاص والمكان من خلال القوانين الإلزامية المتعلقة بالمستهلك والإجراءات، بما في ذلك أي حق في تقديم دعوى أمام المنتدى المختص في موطن المستهلك.
لا يتطلب أي شيء في هذه الشروط من المستهلك التنازل عن حق غير قابل للتنازل أو قبول منتدى حصري لا يسمح به القانون المعمول به.
21. تغييرات على هذه الشروط
Surgie قد تقوم بتحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات القانونية أو التنظيمية أو الأمنية أو التشغيلية أو الخدمية.
سيتم نشر النسخة المنقحة مع تاريخ سريان محدث. ستتلقى التغييرات الجوهرية التي تؤثر على خدمة مدفوعة نشطة إشعارًا إضافيًا عند الحاجة بموجب القانون.
Surgie ستطلب موافقة صريحة على الشروط المحدثة عندما يتطلب القانون المعمول به ذلك.
22. الأحكام العامة
إذا تم اعتبار أي حكم غير قابل للتنفيذ، فسيتم تحديده أو إزالته فقط إلى الحد الأدنى الضروري، وستستمر الأحكام المتبقية في النفاذ.
عدم تنفيذ حكم ما لا يعتبر تنازلاً.
لا يجوز لك نقل أو تحويل حسابك أو حقوقك دون موافقة خطية من Surgie.
Surgie يمكن أن تنقل هذه الشروط كجزء من تمويل أو إعادة تنظيم أو اندماج أو استحواذ أو نقل للأعمال المعنية، وفقًا للقانون المعمول به.
23. الاتصال
Surgie
تديرها: RECONSTRUCAO OSSEA LTDA
التسجيل: 52.268.170/0001-55البرازيل
البريد الإلكتروني: hello@surgie.com